Microsoft 365 là bộ ứng dụng năng suất được sử dụng rộng rãi, nhưng gần đây, các dịch vụ của nó, bao gồm cả Microsoft Teams, thường xuyên gặp phải các sự cố gây gián đoạn công việc của người dùng. Mặc dù những vấn đề này thường được khắc phục nhanh chóng, Microsoft đôi khi mất nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm để đáp ứng các yêu cầu về tính năng từ cộng đồng. Một trong những tính năng được mong chờ nhất là khả năng sử dụng nhiều biểu tượng cảm xúc (emoji) để phản ứng với một tin nhắn, điều đã có sẵn trên các nền tảng đối thủ như Slack. Giờ đây, Microsoft đã chính thức xác nhận sẽ sớm mang tính năng này đến với Teams.
Nâng tầm giao tiếp: Đa biểu tượng cảm xúc đổ bộ Microsoft Teams
Biểu tượng cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong việc làm cho các cuộc trò chuyện trở nên thú vị hơn và là cách nhanh chóng để truyền tải cảm xúc, đôi khi hiệu quả hơn cả văn bản. Hiện tại, Microsoft Teams chỉ cho phép người dùng phản ứng với một tin nhắn bằng một biểu tượng cảm xúc duy nhất. Tuy nhiên, gã khổng lồ Redmond muốn nâng tầm trải nghiệm này bằng cách cho phép người dùng phản ứng với một tin nhắn hoặc một bài đăng bằng nhiều biểu tượng cảm xúc khác nhau.
Giao diện trò chuyện Microsoft Teams, nơi người dùng có thể phản ứng với tin nhắn bằng nhiều biểu tượng cảm xúc
Theo trang lộ trình Microsoft 365 Roadmap (Mã tính năng: 491468), khả năng phản ứng với tin nhắn và bài đăng bằng nhiều biểu tượng cảm xúc sẽ giúp các thành viên nhóm đưa ra “phản hồi phong phú” và “tinh tế” hơn mà không cần thêm các câu trả lời phụ. Với kho tàng biểu tượng cảm xúc khổng lồ mà Microsoft Teams hỗ trợ, người dùng sẽ có thể thể hiện một loạt các cung bậc cảm xúc một cách hiệu quả. Mặc dù vậy, công ty vẫn chưa công bố số lượng biểu tượng cảm xúc tối đa mà một người có thể sử dụng để phản ứng với một tin nhắn hoặc bài đăng đơn lẻ.
Từ yêu cầu người dùng đến hiện thực: Lộ trình ra mắt tính năng mới trên Teams
Chưa rõ Microsoft bắt đầu phát triển tính năng này từ khi nào, nhưng thời điểm ra mắt đã rất gần. Microsoft dự kiến phát hành tính năng phản ứng đa biểu tượng cảm xúc cho mỗi tin nhắn ngay trong tháng tới. Tính năng này sẽ được triển khai dưới dạng bản xem trước (preview) trước, sau đó mới chính thức ra mắt rộng rãi cho tất cả người dùng. Cả giai đoạn xem trước và phát hành rộng rãi đều được lên kế hoạch vào tháng 6, vì vậy chỉ còn vài ngày nữa là bạn có thể trải nghiệm tính năng này trong Teams.
Người dùng Teams đã yêu cầu tính năng này trong nhiều năm. Hàng loạt yêu cầu đã được gửi lên cổng Feedback của Microsoft và cộng đồng Teams trên Reddit cũng liên tục bày tỏ sự thất vọng về việc thiếu tính năng này. Nhu cầu lâu dài của người dùng giờ đây đang được đáp ứng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng lịch trình phát hành trên trang Microsoft Roadmap có thể thay đổi. Điều thú vị là Microsoft quyết định giới thiệu tính năng phản ứng đa biểu tượng cảm xúc cho Teams chỉ sau khi ngừng hoạt động Skype – nền tảng đã hỗ trợ tính năng này từ rất lâu.
Tính năng đa biểu tượng cảm xúc này là một bước tiến nhỏ nhưng quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng trên Microsoft Teams, giúp giao tiếp trở nên linh hoạt và biểu cảm hơn. Hãy cùng chờ đón và trải nghiệm sự thay đổi này, liệu nó có thực sự mang lại giá trị như mong đợi không nhé!
