Gần đây, Microsoft đã phát hành một bản cập nhật tự động buộc nhiều máy tính phải nâng cấp lên ứng dụng Outlook mới. Điều này đã gây ra sự không hài lòng đáng kể từ phía người dùng, không chỉ vì việc cập nhật diễn ra mà không có sự đồng ý, mà chủ yếu vì phiên bản Outlook mới này được coi là một bước thụt lùi lớn so với phiên bản cũ, với nhiều tính năng bị thiếu và các vấn đề về hiệu suất. May mắn thay, có một nút lớn “Go to classic Outlook” (Quay lại Outlook cổ điển) trong ứng dụng mới, cho phép người dùng thoát khỏi “cơn ác mộng” này và trở về giao diện quen thuộc… nếu như nút đó thực sự hoạt động.
Microsoft Vô Tình Làm Hỏng Nút “Quay Lại Outlook Cổ Điển”
Màn hình đăng nhập ứng dụng Microsoft Outlook trên máy tính xách tay với giao diện mới
Theo ghi nhận từ Windows Latest, ứng dụng Microsoft Outlook mới đang tồn tại một vài lỗi gây khó chịu. Một trong số đó là việc ngăn cản người dùng quay trở lại Outlook cổ điển, mặc dù ứng dụng tuyên bố rằng chỉ cần vài cú nhấp chuột là có thể hoàn tác. Thay vào đó, nếu bạn nhấp vào nút này, Outlook sẽ hỏi lý do bạn muốn hạ cấp, liệu Microsoft có thể liên hệ với bạn về lý do đó hay không, và liệu ứng dụng có thể lưu nhật ký lỗi không. Sau khi hoàn tất các bước này, ứng dụng sẽ đột ngột bị treo hoàn toàn. Khi bạn khởi động lại, bạn sẽ vẫn thấy giao diện của Outlook mới.
Vậy, liệu đây có phải là một chiêu trò mới của Microsoft nhằm buộc người dùng phải sử dụng phiên bản mới? Có lẽ là không. Windows Latest trích dẫn một tài liệu hỗ trợ của Microsoft, trong đó mô tả chi tiết lỗi này:
“Một số người dùng đã báo cáo rằng nút “quay lại Outlook cổ điển” trong Outlook mới cho Windows không mở một bài viết hỗ trợ về cách tải xuống Outlook cổ điển cho Windows. Ứng dụng chỉ đơn giản đóng lại, và Outlook cổ điển không được cài đặt.”
Microsoft khuyến nghị người dùng tham khảo bài viết này về cách cài đặt Outlook cổ điển trên máy tính của họ để khôi phục phiên bản cũ. Do đó, đây được xác định là một lỗi phổ biến hơn là một âm mưu. Tuy nhiên, việc nút này bị hỏng đúng lúc nhiều người bắt đầu muốn quay lại phiên bản cũ cũng là một điều “đáng ngờ”.
Tóm Lại Và Lời Khuyên Cho Người Dùng Outlook
Tóm lại, lỗi Outlook mới không cho phép người dùng chuyển về Outlook cổ điển thông qua nút chuyển đổi là một vấn đề thực tế đã được Microsoft xác nhận. Mặc dù có vẻ như đây chỉ là một trục trặc kỹ thuật thông thường, nó đã gây ra không ít phiền toái cho những ai muốn tiếp tục sử dụng phiên bản quen thuộc hơn.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng tương tự và muốn quay lại phiên bản Outlook cũ, hãy truy cập trực tiếp vào các tài liệu hỗ trợ của Microsoft để thực hiện cài đặt thủ công, thay vì dựa vào nút chuyển đổi đang bị lỗi. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về bản cập nhật Outlook mới này và những vấn đề bạn đã gặp phải trong phần bình luận bên dưới!
