Jitter là một vấn đề mạng ít được biết đến nhưng tôi có thể đảm bảo rằng hầu hết chúng ta đều đã từng trải qua, thậm chí là gần đây. Nó thể hiện rõ ràng nhất trong bất kỳ loại hình giao tiếp thời gian thực nào, như cuộc gọi video, hệ thống VoIP, livestream và trò chuyện trong game, nhưng cũng có thể ảnh hưởng đến việc phát trực tuyến video và âm thanh từ các dịch vụ như Spotify hay YouTube.
Bạn có thể không nhận thấy tác động của nó lên các hoạt động truyền thông của mình trong nhiều tuần, nhưng khi nó xuất hiện, đây là một trong những vấn đề gây khó chịu nhất. Nếu bạn từng nhận thấy cuộc gọi bị ngắt quãng, có tiếng vang, nhiễu tĩnh, âm thanh bị méo mó, hoặc hình ảnh bị biến dạng, thì rất có thể jitter đang là nguyên nhân. Và điều tồi tệ hơn là nó có thể do vô số vấn đề gây ra, từ tắc nghẽn mạng đến lỗi mạng Wi-Fi của bạn, hoặc thậm chí là nền tảng VoIP hay ứng dụng gọi video mà bạn đang sử dụng.
Jitter Hủy Hoại Trải Nghiệm Chơi Game Online Của Bạn Như Thế Nào?
Ping Không Ổn Định Phá Hỏng Mọi Trận Đấu Cạnh Tranh
Các trò chơi trực tuyến rất nhạy cảm với nhiều vấn đề mạng, từ thời gian ping đến độ trễ (latency), và jitter khiến bất kỳ vấn đề hiện có nào trở nên trầm trọng hơn. Tất cả chúng ta đều từng có những khoảnh khắc nghĩ rằng mình đã headshot thành công, nhưng rồi lại trượt mục tiêu và bị đối thủ “rubberbanding” (giật lag, bị kéo ngược trở lại) hạ gục. Hoặc những người chơi trong kênh thoại đội của chúng ta bỗng biến thành người máy, giọng nói bị méo mó đến mức không thể nhận ra, cứ như thể họ đang bị kéo vào Ma trận.
- Ping: Độ trễ giữa bạn và máy chủ trò chơi.
- Jitter: Sự không nhất quán của độ trễ này.
Đó đều là những dấu hiệu rõ ràng của jitter. Trong trường hợp chơi game online, jitter hoạt động như một giá trị độ trễ biến đổi được cộng hoặc trừ vào ping hiện có của bạn. Chúng ta đều biết ping là độ trễ giữa client game của chúng ta và máy chủ trò chơi, nhưng khi jitter xuất hiện, điều đó có nghĩa là bạn đang có một lượng độ trễ không nhất quán. Điều này đặt bạn vào một bất lợi đáng kể trong các trò chơi tốc độ cao như Counter-Strike 2 hay DOTA 2, nơi mỗi mili giây có thể là yếu tố quyết định giữa chiến thắng và thất bại.
Biểu đồ hiển thị độ trễ (latency) và biến động độ trễ (jitter) trong Speedtest Tracker, minh họa sự không ổn định của kết nối mạng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game online.
Bất cứ giá trị jitter nào dưới 20 mili giây đều được coi là rất tốt khi chơi game online. Chỉ khi bạn vượt quá 50ms jitter thì nó mới bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm chơi game của bạn, và bất cứ điều gì vượt quá 100ms đều có thể khiến trò chơi trở nên không thể chơi được.
Cuộc Sống Công Việc Hiện Đại Gắn Liền Với Các Cuộc Gọi Video
Cuộc Gọi Video Giật, Đóng Băng Với Âm Thanh Kém Chất Lượng Thường Là Dấu Hiệu Của Jitter
Mặc dù đôi khi chúng ta không thích bật camera, nhưng không ai có thể phủ nhận sự thay đổi mà hội nghị truyền hình đã mang lại cho cách chúng ta làm việc. Các hình thức làm việc kết hợp (Hybrid) hoặc làm việc tại nhà (WFH) khiến chúng ta dành hàng giờ trên các cuộc gọi video mỗi ngày, và tất cả chúng ta đều muốn trông và nghe tốt nhất trong các cuộc gọi đó.
Khi jitter tấn công, thật khó để duy trì kết nối, chứ đừng nói đến việc thể hiện tốt nhất. Luồng video có thể bị pixel hóa, bị đơ, hoặc bị méo mó theo những cách khác. Âm thanh có thể bị giật, bị vọng lại, hoặc bị biến dạng. Đó có thể là do mạng của bạn, nhưng cũng có khả năng cao là công cụ hội nghị truyền hình đang gặp sự cố, và vì nó không ảnh hưởng đều đến tất cả mọi người trong cuộc gọi, nên đây là một vấn đề khó để khắc phục. Bạn có thể thử tắt nguồn cấp dữ liệu video khi gặp phải những trục trặc này, vì điều đó sẽ nhường chỗ cho luồng âm thanh trong cuộc gọi và có thể tạo ra sự khác biệt giữa việc hoàn thành cuộc gọi hoặc phải sắp xếp lại lịch.
Jitter Cũng Làm Hỏng Trải Nghiệm Streaming Âm Thanh
Nhạc Bị Giật Hoặc Ngắt Quãng Khi Stream Thường Do Jitter
Jitter đã là một vấn đề đối với âm thanh kỹ thuật số kể từ khi định dạng CD lần đầu tiên xuất hiện vào năm 1982. Dù được phát trực tuyến từ một nguồn kỹ thuật số cục bộ, máy chủ media của bạn, hay Internet, tất cả các tùy chọn âm thanh kỹ thuật số đều bị ảnh hưởng bởi jitter ở một mức độ nào đó. Điều thú vị là jitter mạng ít gây vấn đề cho việc phát lại âm thanh hơn so với jitter do các vấn đề về xung đồng hồ chính (master clock issues), động cơ servo của đầu CD, hoặc thậm chí là khoảng cách giữa các rãnh trên đĩa CD.
Điều đó khiến các dịch vụ streaming âm thanh ít bị ảnh hưởng bởi jitter hơn, nhưng việc quá tải mạng với các đường truyền dữ liệu khác vẫn có thể gây ra lỗi âm thanh. Nhiễu Wi-Fi trong các thiết lập streaming không dây hoặc hệ thống loa như Sonos hoặc Chromecast cũng có thể gây ra jitter, làm tín hiệu âm thanh bị mất, bị vọng lại, hoặc biến thành tiếng robot, giống như trong cuộc gọi hội nghị video. Nó được giảm thiểu bằng cơ chế sửa lỗi và bộ đệm (buffering), nhưng những vấn đề như bufferbloat có thể làm quá tải các biện pháp bảo vệ này, vì vậy jitter vẫn là một vấn đề, chỉ là ít nghiêm trọng hơn nhiều so với những gì bạn có thể đã nghĩ.
Livestreamer Phụ Thuộc Vào Internet Ổn Định Để Kiếm Sống
Hãy Tưởng Tượng Bạn Đang Trong Một Cuộc Gọi Video Không Hồi Kết Để Kiếm Sống
Jitter có thể đủ tệ khi bạn chỉ có một thứ đang sử dụng kết nối internet của mình, nhưng các livestreamer thường gửi dữ liệu đến nền tảng livestream cùng lúc với việc gửi và nhận dữ liệu từ bất kỳ số lượng nguồn internet nào khác, có thể là máy chủ game, các công cụ giao tiếp như TeamSpeak hoặc Discord, hoặc cuộc gọi video đến các streamer khác.
Trong khi các nguồn streaming mạng truyền thống như YouTube phụ thuộc vào băng thông và sử dụng bộ đệm để hạn chế tác động của jitter và các vấn đề mạng khác, thì livestreaming yêu cầu kết nối độ trễ thấp để có kết quả tối ưu. Nó là tương tác nhưng quan trọng hơn là hai chiều, khiến mọi vấn đề jitter càng trầm trọng hơn khi chúng xảy ra theo hai hướng hoặc nhiều hơn. Có thể có jitter đến máy chủ của trò chơi đang chơi, jitter đến nền tảng, và jitter quay lại streamer từ những phản hồi chậm trễ trong cuộc trò chuyện.
Bạn không thể loại trừ hoàn toàn nguyên nhân jitter, bởi vì nền tảng và phần cứng của ISP của bạn nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, nhưng có thể hạn chế tác động theo cách tương tự như đối với bất kỳ dịch vụ nào khác bị ảnh hưởng bởi jitter. Đó là sử dụng kết nối mạng có dây, nâng cấp bộ định tuyến của bạn lên một thiết bị có bộ xử lý mạnh hơn và có thể sử dụng SQM (Smart Queue Management) và QoS (Quality of Service), cũng như giảm số lượng các thiết bị khác đang sử dụng mạng của bạn cùng một lúc.
Jitter: Vấn Đề Mạng Bị Bỏ Qua Nhưng Gây Khó Chịu Bậc Nhất
Nếu bạn có một kết nối internet tốt nhưng vẫn gặp sự cố với việc truyền tải giọng nói hoặc video, jitter có thể là nguyên nhân.
Jitter là một trong những vấn đề mạng thường bị bỏ qua, vì nó không được nhiều công cụ dùng để chẩn đoán kết nối đề cập đến. Danh sách các cách để giảm thiểu hoặc khắc phục jitter khá dài, và không phải lúc nào cũng rõ ràng sự thay đổi nào đã khắc phục được vấn đề sau khi nó biến mất. Một số điều bạn có thể thử để khắc phục jitter bao gồm bật Quality-of-Service (QoS) hoặc SQM (Smart Queue Management) trong bộ định tuyến của mình, sử dụng kết nối có dây thay vì không dây, nâng cấp lên một bộ định tuyến tốt hơn và giám sát mạng gia đình của bạn để xem điều gì có thể gây ra vấn đề. Nếu bạn không thể thấy bất cứ điều gì trong mạng gia đình của mình, đã đến lúc nói chuyện với ISP của bạn để họ có thể tiến hành điều tra từ phía họ.
Hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn ngay hôm nay để có trải nghiệm internet mượt mà hơn!
