Bạn đã bao giờ vô tình kích hoạt Siri mà không hề hay biết, rồi tự hỏi liệu trợ lý ảo này có đang “nghe lén” những cuộc trò chuyện riêng tư của mình không? Chỉ cần một câu lệnh đơn giản “Siri” hoặc “Hey Siri” cũng đủ để đánh thức nó. Nếu bạn từng có những băn khoăn đó, thì chắc chắn bạn không phải là người duy nhất. Thực tế, Apple đã phải đối mặt với một vụ kiện tập thể kéo dài nhiều năm, cáo buộc Siri vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư của người dùng. Mới đây, gã khổng lồ công nghệ đã chấp thuận dàn xếp vụ việc bằng khoản bồi thường lên tới 95 triệu USD, và rất có thể bạn đủ điều kiện để nhận một phần trong số tiền này, lên đến 100 USD.
Bạn Có Thể Nộp Yêu Cầu Bồi Thường Đến Ngày 2/7/2025
Theo báo cáo từ AppleInsider, các email thông báo về “Thỏa thuận kiện tập thể Trợ lý giọng nói Lopez” (Lopez Voice Assistant Class Action Settlement) đã bắt đầu được gửi đến những người dùng được xác định là “có khả năng là thành viên của nhóm nguyên đơn dựa trên hồ sơ của Apple”. Nhóm nguyên đơn này bao gồm bất kỳ người dùng hiện tại hoặc trước đây của thiết bị hỗ trợ Siri, chẳng hạn như iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods hoặc HomePod, đang sinh sống tại Hoa Kỳ.
Hướng dẫn nộp yêu cầu bồi thường vụ kiện Siri Apple
Để đủ điều kiện, bạn phải sở hữu hoặc đã mua thiết bị của mình trong khoảng thời gian từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến tháng 12 năm 2024. Chỉ cần bạn có thể xác nhận rằng thiết bị Apple của mình đã vô tình kích hoạt Siri “trong một cuộc trò chuyện riêng tư”, bạn sẽ đủ điều kiện để nộp yêu cầu bồi thường. Bạn có thể nộp yêu cầu cho tối đa năm thiết bị hỗ trợ Siri.
Nếu được chấp thuận, bạn sẽ nhận được 20 USD cho mỗi thiết bị được yêu cầu bồi thường, với mức tối đa là 100 USD. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng số tiền này có thể giảm nếu có quá nhiều thành viên trong nhóm nguyên đơn nộp yêu cầu.
Bạn có thể nộp yêu cầu bồi thường thông qua trang web chuyên dụng https://www.lopezvoiceassistantsettlement.com/submit-claim trước ngày 2 tháng 7 năm 2025. Mặc dù bạn sẽ được yêu cầu nhập Notice ID và Confirmation Code (được đề cập trong email bạn nhận được), bạn vẫn có thể nộp đơn ngay cả khi không nhận được email nhưng tin rằng mình đủ điều kiện.
Vụ Kiện Lopez v. Apple Inc. Thực Sự Là Gì?
Vụ kiện tập thể này, mà chúng ta đang nói đến, đã bắt đầu từ năm 2019, khi Siri vẫn có thể được kích hoạt chỉ bằng cụm từ “Hey Siri”. Các khiếu nại từ người dùng Apple bắt đầu đổ về, cáo buộc công ty “thường xuyên ghi âm” các cuộc trò chuyện riêng tư sau khi Siri vô tình bị kích hoạt.
Người dùng đã khẳng định rằng những bản ghi âm này sau đó được gửi cho các nhà thầu bên thứ ba, ví dụ như các công ty quảng cáo. Thực tế, có lẽ bạn cũng từng nhận thấy quảng cáo về những thứ mà bạn thề rằng mình chỉ vừa mới nghĩ đến bỗng dưng xuất hiện trên mạng xã hội chỉ vài phút sau đó.
Hai nguyên đơn đã đề cập rằng họ tình cờ nhắc đến giày thể thao Air Jordan và nhà hàng Olive Garden, và ngay lập tức, quảng cáo cho các sản phẩm này bắt đầu xuất hiện trên thiết bị của họ. Tương tự, một người dùng khác cho biết anh ta bắt đầu thấy quảng cáo về một “phương pháp điều trị phẫu thuật có thương hiệu” sau khi thảo luận riêng tư với bác sĩ của mình.
Biểu tượng Siri và biểu tượng phân vân về quyền riêng tư
Một báo cáo của The Guardian vào năm 2019 cũng đề cập rằng các nhà thầu của Apple thường xuyên nghe thấy các thông tin y tế bảo mật, các giao dịch ma túy, cũng như các cuộc trò chuyện riêng tư trong phòng ngủ. Báo cáo này nêu rõ rằng mặc dù Apple không công khai tiết lộ, “một tỷ lệ nhỏ các bản ghi âm Siri được chuyển cho các nhà thầu làm việc cho Apple trên toàn thế giới.”
Các nhà thầu này chịu trách nhiệm chấm điểm Siri dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như liệu việc kích hoạt Siri là cố ý hay vô tình, liệu truy vấn có phải là thứ mà Siri có thể hỗ trợ, và liệu phản hồi của Siri có đủ tốt hay không.
Apple, gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Cupertino, đã khẳng định rằng dữ liệu này được sử dụng để “giúp Siri hiểu bạn tốt hơn và nhận dạng những gì bạn nói”. Mặc dù cuối cùng Apple đã giải quyết vụ kiện bằng cách đồng ý chi trả 95 triệu USD, nhưng công ty vẫn phủ nhận mọi hành vi sai trái. Mặc dù đây không phải là tin tốt cho Apple, nhưng nó có thể mang lại lợi ích cho bạn.
Hãy kiểm tra ngay xem bạn có đủ điều kiện để nhận khoản bồi thường này không và đừng bỏ lỡ cơ hội nộp yêu cầu trước thời hạn! Chia sẻ thông tin này đến bạn bè và người thân để họ cũng có thể kiểm tra và bảo vệ quyền lợi của mình.
