Trong vài tháng gần đây, các công ty AI đã nỗ lực không ngừng để làm cho các mô hình của họ trở nên giống con người hơn. Ban đầu là văn bản, sau đó là giọng nói tự nhiên, và giờ đây, bước tiếp theo là cung cấp cho những AI này một “khuôn mặt” để tương tác trực quan hơn. Microsoft cũng không ngoại lệ khi đang mang đến cho trợ lý Copilot của mình một diện mạo hoàn toàn mới, hứa hẹn một trải nghiệm thân thiện và biểu cảm hơn, nhưng cũng không tránh khỏi những lo ngại về cách chúng ta nhìn nhận các thực thể AI.
Copilot Appearance: Bước Tiến Mới Trong Giao Tiếp AI
Microsoft đã giải thích về tính năng mới này trên Copilot Labs, gọi nó là “Copilot Appearance” (Giao diện Copilot). Ý tưởng là cho phép Copilot “xuất hiện” dưới một hình thái trực quan. Dường như hình dạng thật của Copilot là một khối màu trắng nổi với một khuôn mặt, tạo cảm giác về một quả bóng vui vẻ, thân thiện và dễ gần hơn.
Microsoft mô tả Copilot Appearance như sau:
“Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể thấy Copilot phản ứng và nói chuyện khi bạn trò chuyện? Với thử nghiệm này, chúng tôi đang mang đến nhiều giao tiếp phi ngôn ngữ hơn cho Copilot, tăng cường các cuộc trò chuyện bằng giọng nói với biểu cảm hình ảnh theo thời gian thực. Nguyên mẫu ban đầu này cho phép bạn trò chuyện, động não, tìm kiếm lời khuyên hoặc đơn giản là vui đùa với Copilot, theo một cách tương tác và biểu cảm hơn.”
Giao diện Copilot Appearance, hình ảnh "khối trắng" có khuôn mặt thân thiện từ Microsoft
Hiện tại, Copilot Appearance vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Do đó, nếu bạn đang sử dụng phiên bản phát hành chính thức, bạn sẽ chưa thấy được giao diện này. Tuy nhiên, nếu bạn đã đăng ký tham gia nhánh thử nghiệm và thiết bị của bạn được Microsoft lựa chọn, bạn có thể kích hoạt Copilot Appearance bằng cách thực hiện các bước sau:
- Vào chế độ Thoại bằng cách nhấp vào biểu tượng micro trên copilot.microsoft.com.
- Mở menu cài đặt Thoại bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng.
- Bật công tắc cài đặt cho Copilot Appearance.
- Đặt câu hỏi hoặc đơn giản là nói “xin chào!” và xem Copilot phản ứng và nói chuyện lại với những nụ cười, cái gật đầu và các biểu cảm khác.
Đằng Sau Giao Diện Mới: Tiện Ích và Những Lo Ngại Tiềm Ẩn
Có vẻ như Microsoft mong muốn biến Copilot thành một người bạn, một đồng nghiệp có thể hỗ trợ bạn trong mọi nhu cầu. Điều này gợi nhớ đến Clippy, một trợ lý kỹ thuật số từng được nhân cách hóa để trở nên dễ tiếp cận hơn với người dùng. Tuy nhiên, việc các công ty đang làm cho các mô hình AI của họ trở nên “giống thực thể” hơn cũng gây ra một số lo ngại. Cuối cùng, đây vẫn là các mô hình ngôn ngữ kỹ thuật số chứ không phải những thực thể có tư duy thực sự.
Mặc dù vậy, với việc mọi người đang sử dụng AI cho cả công việc và giải trí, có lẽ việc các công ty thúc đẩy biến trợ lý AI thành “người bạn tốt nhất” mới của bạn là điều khó tránh khỏi. Trong bối cảnh đó, cũng có những công ty đang đưa ra quan điểm phản đối làn sóng AI mới này.
Việc Copilot có thêm “khuôn mặt” là một minh chứng cho sự phát triển nhanh chóng của AI, không chỉ về năng lực mà còn về trải nghiệm người dùng. Nó mở ra những khả năng mới trong giao tiếp giữa con người và máy móc, nhưng cũng đặt ra câu hỏi về ranh giới giữa công nghệ và nhận thức. Bạn nghĩ sao về xu hướng nhân hóa trợ lý AI? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận dưới đây.
