Người dùng PlayStation trên toàn thế giới đang gặp phải sự cố nghiêm trọng khi PlayStation Network bị lỗi và ngừng hoạt động gần một ngày qua. Tình trạng gián đoạn này đã gây ra sự thất vọng lớn cho cộng đồng game thủ, đặc biệt vào những ngày cuối tuần.
Sự Cố PlayStation Network: Mức Độ Lan Rộng Và Dịch Vụ Bị Ảnh Hưởng
Theo Down Detector, hơn 71.000 báo cáo về sự cố đã được ghi nhận vào khoảng 6:43 PM ET thứ Sáu, ngày 7 tháng 2. Trang trạng thái dịch vụ của PlayStation Network xác nhận sự cố bắt đầu lúc 7 PM ET, ảnh hưởng đến hàng loạt dịch vụ quan trọng:
- Quản lý tài khoản: Người dùng gặp vấn đề khi đăng nhập vào tài khoản PlayStation Network hoặc tạo tài khoản mới.
- Chơi game và chức năng xã hội: Việc khởi chạy các trò chơi và ứng dụng gặp trục trặc, ảnh hưởng đến trải nghiệm giải trí trực tuyến.
- PlayStation Direct: Khó khăn trong việc truy cập dịch vụ.
- PlayStation Store: Người dùng không thể mua, tải xuống, duyệt, hoặc tìm kiếm nội dung trên cửa hàng. Việc đổi mã khuyến mãi cũng bị ảnh hưởng.
- PlayStation Video: Dịch vụ phát video có thể không truy cập được.
Sự cố này không giới hạn ở một nền tảng cụ thể mà lan rộng trên nhiều hệ máy, bao gồm PS Vita, PS3, PS4, PS5 và cả phiên bản web của PlayStation Network.
Tình trạng dịch vụ PlayStation Network hiển thị các dịch vụ đang gặp sự cố trên nền đỏ
Phản Hồi Từ Sony và Nỗ Lực Khắc Phục
Khoảng 9 PM ET, ba giờ sau khi sự cố bắt đầu, tài khoản Ask PlayStation trên X (trước đây là Twitter) đã đăng tải thông báo xác nhận tình hình: “Chúng tôi biết một số người dùng có thể đang gặp sự cố với PSN.” Kèm theo đó là liên kết đến trang Trạng thái Mạng để biết thêm chi tiết.
Tuy nhiên, chưa có bất kỳ cập nhật nào khác kể từ đó, và trang trạng thái vẫn ghi nhận: “Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.”
Mặc dù một số người dùng đã bắt đầu có thể đăng nhập và truy cập dịch vụ trở lại, trang trạng thái vẫn cho biết “một số dịch vụ đang gặp vấn đề này”. Số lượng báo cáo trên Down Detector cũng đã giảm đáng kể, không còn ở mức 71.000, cho thấy Sony đang tích cực làm việc suốt cuối tuần để khắc phục lỗi nhanh chóng và đưa hệ thống trở lại hoạt động bình thường.
Sự cố PlayStation Network bị lỗi vẫn đang được Sony tích cực xử lý. Cộng đồng game thủ cần kiên nhẫn chờ đợi thông báo chính thức. Để cập nhật tình hình, hãy thường xuyên kiểm tra trang trạng thái dịch vụ của PlayStation. Bạn có đang gặp sự cố này không? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn ở phần bình luận!
